Na początku lipca poprosiliśmy was o wyrażenie opinii w ankiecie na temat serwisu NHL w PL. Teraz wracamy do was z podsumowaniem tejże ankiety, w której postaramy się nie uciekać od zadawanych przez was pytań, sugestii czy krytyki. Przedstawimy wyniki na bazie wszystkich 137 wypełnień sondy, za każde z nich serdecznie dziękujemy.

Zaczynamy:

Bardzo cieszymy się, że odpowiedzi „Bardzo dobrze” i „Dobrze” cieszyły się waszym zdecydowanym poparciem (łącznie aż 93,3%). Oczywiście zauważamy też negatywne opinie i za nie dziękujemy.

Najciekawsza odpowiedź:

Bardzo dobrze za treść, bardzo słabo za to, że trzeba płacić

Może to dziwne dla niektórych, ale staramy się, aby tak to właśnie było. Wysoka jakość i regularność w parze za odpowiednią cenę. Tylko taki model ma dla nas sens. Jeżeli mielibyśmy robić coś for free raczej nie byłoby to z taką częstotliwością (3-4 artykuły dziennie) i w takiej jakości.

Największa krytyka:

pięć głosów na “słabo” i dwa na bardzo słabo

Największa pochwała:

4.5/5

Kreatywne wykorzystanie niedostępnej opcji w skali 🙂

Osób zadowolonych z jakości i raczej zadowolonych jest w sumie 97,5%, to dla nas znak, że materiały są na odpowiednim poziomie. Tylko dwie osoby zaznaczyły opcję negatywną („Nie”, „Bywa różnie ale raczej nie”).

Najciekawsza odpowiedź:

Nie wiem

Szanujemy szczerość i zapraszamy do sprawdzenia! 🙂

Największa krytyka:

Czasem ma się wrażenie że niektóre artykuły mają bardzo długi wstęp, a słabo rozgryzają temat. Nie dotyczy artykułów AK i MR.

Przekażemy do grona redaktorów, czasami rzeczywiście artykuły mają przydługawe wprowadzenie, by urwać się po następnych kilku akapitach rozwinięcia.

Tu chyba nic nie trzeba dodawać, chociaż duża część z was postanowiła dać indywidualne odpowiedzi.

Najciekawsza odpowiedź:

Czasami aż za szczegółowe jak dla nie eksperta

Staramy się zawsze wypośrodkować gdzieś stopień trudności, ale nie da się uniknąć pewnych różnic. Część tekstów będzie przydatna tylko dla nowicjuszy, ale muszą być też takie dla starych lisów, bo ich potrzeby zaspokoić jest jeszcze trudniej.

Największa krytyka:

Czasami za długie, więcej konkretów.

Zgadzam się i zawsze w rozmowach z autorami podkreślam: konkret to w dzisiejszych czasach atut. Co do długości jeszcze – tu też jest celowe działanie z naszej strony, aby nie na każdy artykuł trzeba było poświęcać dwie godziny. Krótsze rzeczy też mogą być przyjemne do czytania i staramy się także takie zamieszczać.

Największa pochwała:

Tak, choć jak już się trafi na super artykuł to wydaje się być za krótki

Odbieramy to jako coś OK, jak widać ciężko też wszystkim dogodzić. Dla jednych będzie za krótko, dla innych za długo. Moim zdaniem skoro czytelnik wciąż ma głód czytania na koniec tekstu to znaczy, że autor wypełnił swoje zadanie 🙂

Zmiana lidera w stosunku do poprzedniego roku, przekazuje pałeczkę w ręce Adriana Kowala i jestem z tego dumny. Wciąż widać też ścisły związek pomiędzy ilością wykonywanych materiałów i popularnością autora.

Najciekawsza odpowiedź:

Bardzo dobry debiut Pani Aleksandry. Dobry transfer to też Pan Kamil Zietek szczególnie w podkaście. Natomiat widać że Panu Kolasinskiemu nie chce się tyle pracy włożyć w tekst jak np w zeszłym roku.

Staramy się cały czas, by redakcja była miejscem właściwych osób, osób, którym się chce i które się starają. Stąd obecność Pani Aleksandry, stąd transfer Kamila Ziętka czy ostatnio Michała Radzickiego. Co do tego, że ktoś pisze mniej, słabiej lub w ogóle zakończył z nami współpracę – też trzeba okazać zrozumienie. Każdy angażuje się na tyle, na ile pozwala mu tak zwane życie.

Największa krytyka:

Nikt

…w domyśle dlatego, że każdy jest zły? ?

Największa pochwała:

Wszyscy są ok

I tyle nam wystarczy, autorzy są od pisania, nie od uwielbiania ich.

Interpretacja tego pytania i odpowiedzi jak zwykle jest dla nas trudna. Przyjęliśmy, że w trakcie sezonu, gdy trwają mecze NHL, tych artykułów musi być przynajmniej 3 dzienne i rzadko nie daliśmy rady tego przyrzeczenia dopełnić. Raczej podnosiliśmy sobie poprzeczkę i często tych tekstów było więcej – po 4 dziennie. W offseason, cóż, tutaj jest już różnie, zainteresowanie hokejem spada, a i tematów do pisania jest po prostu mniej.

Wymyślanie i pisanie na siłę byłoby tylko zawracaniem głowy czytelnikowi, dzięki Bogu nie działamy w systemie wyświetlania reklam, co pozwala nam nie być typowym klikowcem. Nie musimy rozbijać dłuższych tekstów na mniejsze, dawać clickbaitowych tytułów i zdjęć z gołymi babami, żeby tylko podbić sobie statystyki i utrzymać finansowanie z wyświetlanych banerów.

Staramy się nie spaść poniżej 70-90 tekstów na miesiąc w lipcu, sierpniu i wrześniu.

Łącznie licząc sezon od sierpnia 2016 do sierpnia 2017 napisaliśmy dla was przez rok 1181 artykułów (więc średnio 98 na miesiąc). Artykułów nie typu „Zawodnik A strzelił gola klubowi B i był to jego XXX gol w karierze bla bla bla” i po trzech zdaniach koniec. Sami wiecie, że piszemy raczej dlaczego i co to znaczy, aniżeli podajemy suche fakty.

Najciekawsza odpowiedź:

“Przynajmniej 4 dziennie”

Czemu nie – chcielibyśmy robić nawet 5 dziennie. Kluczową kwestią jest tutaj czas potrzebny na stworzenie czegoś wartościowego. Wyjścia są dwa – albo abonentów musiało by być dwa razy więcej niż jest, albo abonament musiałby być dwa razy wyższy. Oba rozwiązania póki co chyba odpadają 🙂

Największa krytyka:

90-120 artykułów to za mało

Chcielibyśmy robić więcej, ale tak jak wyżej napisałem, w obecnym układzie to po prostu niemożliwe. Każdy tekst to koszty i nakłady czasu oraz pracy.

Największa pochwała:

Jest ich za dużo

Brak nam słów. Czy to znaczy że możemy pisać mniej i i tak będzie OK? Nie wierzymy 😛

Zwyciężyła kategoria tekstów relacjonujących mecze, Nocna Zmiana, co mnie chyba cieszy najbardziej jako autora 95% artykułów tego typu. Drugie miejsce należy do analiz kontraktów i wymian; cieszymy się, że interesujecie się NHL na tyle, że doceniacie ciężką pracę jaką jest doglądanie co i dlaczego znaczy dana długość i finansowa wartość umowy.

Artykuły typu dłuższa lektura mają swoich stałych zwolenników i wcale nas to nie dziwi. To najlepsza lektura na przerwie w pracy, przy kawie czy na kibelku. Znakomite artykuły z Players Tribune czy inne dłuższe tłumaczenia pojawiają się i będą pojawiać u nas regularnie.

Najciekawsza odpowiedź:

Było mnóstwo ciekawych propozycji od was i wszystkie zasługują na wyróżnienie tutaj, a wiadomo, że wszystkich tutaj dać nie mogę. Obiecuję, że na spotkaniu redakcyjnym przedyskutujemy każdy wniosek i od przyszłego sezonu wprowadzimy nowości!

Największa krytyka:

Darmowych

Za darmo to i w twarz już ciężko dostać…

Największa pochwała:

Moim zdaniem wszystkiego w równym stopniu jest w porządku. Może więcej podcastów, ale sam wiem, że nie jest z tym łatwo.

Rzeczywiście z podcastami jest ciężko, ale przez cały sezon udało nam się dawać ich mniej więcej 8 miesięcznie, a więc dwa razy więcej niż w poprzednim sezonie.

Wciąż jest  grono osób uznających, że mogłoby być lepiej i my zdajemy sobie z tego sprawę. To jeszcze jednak zły czas na wprowadzanie poważnych zmian, z tym trzeba jeszcze trochę poczekać, ale idea jest już „zaszczepiona”.

Najciekawsza odpowiedź:

Z uwag: Nie jest łatwo odszukać tekst z przeszłości (dosyć nieintuicyjne zakładki IMHO – z pozycji strony głównej chyba w ogóle nie ma).

Po prawej stronie jest opcja „wyszukaj” – ikonka lupy. Zgadzam się jednak, że mogłaby działać sprawniej. Co do zakładek pracujemy nad ich zmianą, jestem jednak przeciwnikiem kategoryzowania tekstów. Nie mniej trzeba będzie to wziąć pod uwagę, bo kilka osób pisało w tym tonie.

Póki co tym osobom polecam taki oto sposób. Kliknięcie po prawej w ikonę darmowe teksty i poruszanie się po tamtych „kategoriach” jak na poniższym obrazku:

Największa krytyka:

Zdecydowanie do poprawy, mało portalowa

Myślimy nad zmianami, ale musimy brać też pod uwagę to, że każda zmiana urodzi nowych niezadowolonych klientów.

Największa pochwała:

Przeważnie przegladam na smartfonie i jak dla mnie jest OK. W wersji „full” jak majbardziej na plus – prosta i czytelna

Prosta i czytelna przyświecało nam przy wyborze szablonu i sposobu publikacji, dzięki.

Cały wysyp pomysłów i propozycji, bardzo fajnie! Brakuje tylko rąk do pracy lub czasu, żebym mógł to wszystko robić… Ale jasnym jest, że do spełnienia tych wszystkich życzeń będziemy dążyć. Wygrała opcja z konkursami, więcej rywalizacji, to zrozumiałe, że tego chcecie. Spróbujemy dać wam więcej okazji do konkurowania między sobą i z nami w przyszłym sezonie.

Najciekawsza odpowiedź:

Brakuje mi BARDZO bardziej rozbudowanego systemu komentarzy – tj. możliwości przejrzenia wszytskich ostatnio pisanych wpisów (a nie tylko 5, jak jest w kokpicie) oraz możliwość odszukania wszystkich komentarzy od czasu ostatniej wizyty. Także możliwości zajrzenia do wszystkich komentarzy na stronie danego usera (skoro są już profile, to chyba byłoby to do zrobienia..)

Wszystkie ostatnio pisane wpisy można zobaczyć na stronie głównej (pokazuje bodajże wszystko z ostatniego tygodnia, a strzałka w prawo pozwala zobaczyć poprzednie tygodnie). Odszukanie wszystkich komentarzy – tu już mamy ograniczenia systemu, w jakim działamy, czyli WordPress. Poszukam jednak rozszerzenia/wtyczki, która pozwalałaby na większą interakcję komentujących.

Największa krytyka:

Błagam tylko nie KHL, żaden polski hokej! To ma być strona o NHL! W tamtym roku mocno pojechałem po Waszym radiu, że amatorka, że zestresowani. Minęło trochę czasu i muszę przyznać, że… chciałbym Was słuchać codziennie. Może jakieś radio live 24h? Hokejowa muzyka (rock, soundtracki z gier NHL), opinie, wiadomości, wywiady, konkursy? Marzą mi się materiały video z historią, ciekawymi wydarzeniami związanymi z NHL i jej zawodnikami.

Nie masz powodów do zmartwień – zostajemy przy korzeniach i 90% kontentu będzie traktowało o NHL. Druga część wpisu bardzo przyjemna, też czujemy, że podkasty wychodzą nam coraz lepiej i mamy nadzieje że ten trend będzie postępowa.

Największa pochwała:

dyskusje ; Kowal :Ruszel , Ziętek . wydaje się że to strzał w 10 . Bardzo fajne połączenie i na bardzo dobrym poziomie merytorycznym .

Kamil dał nam nowe możliwości audio i chętnie z nich korzystamy.

Tu wręcz zachęciliśmy was do dania nam w kość. Mimo że znamy swoje grzeszki, zawsze lepiej to dotrze, gdy ktoś nam je wytknie. Nie próżnowaliście. Wygrała opcja z niewielką ilością darmowej treści. Rozumiemy to, aczkolwiek te 6-8 darmowych tekstów, które co miesiąc dajemy jest absolutnym maksimum na jakie możemy sobie pozwolić i nadal istnieć w tej formie.

W sprawie korekty możecie być już nieco spokojniejsi. Już w offseasonie „zatrudniliśmy” Panią Beatkę, która uwija się jak może, by nasze teksty wyglądały ładniej i były bardziej poprawne gramatycznie, by nie brakowało żadnych ogonków, przecinków itp.

Najciekawsza odpowiedź:

sposób płatności wykluczający osoby które nie posiadają konta w określonych bankach,, brak możliwości zapłacenia za abonament klasycznym przelewem

Można zapłacić klasycznym przelewem – numer konta i instrukcje podane są w dziale FAQ PYTANIA. Kilku użytkowników płaci przelewem wypełniając tradycyjny druczek na poczcie i przesyła tylko skany kwitków, po czym ja od razu włączam im usługę. Naprawdę nie tworzę z tego tytułu żadnych problemów, a dla chcącego mieć dostęp idę na wszelkie kompromisy.

System dotpay, który obsługuje nasze płatności chyba współpracuje z 95% banków i obsługuje płatności wszystkich kart. Jeśli nie ma tam akurat Twojego – napisz na redakcyjny mail, znajdziemy rozwiązanie.

Największa krytyka:

kiepski warsztat językowy, zbyt nieudolne próby porównań, autorzy „na siłę” starają się być zabawni, czego efekt bywa nieraz żenujący.

Nikt nie jest idealny, przyjmujemy na klatę tę opinię!

Największa pochwała:

Bez uwag

🙂

To nie tak, że dopraszamy się pochwał, ale chcieliśmy wiedzieć co lubicie u nas najbardziej. Zwycięstwo opcji z komentarzem NHL w TVP traktujemy z przymrużeniem oka – jak nie my pewnie byłby ktoś inny – niemniej dziękujemy za te głosy. Wiem, że mnóstwo osób dołącza do nas na audycje specjalne jak draft i trade-deadline – to cieszy. Sierpniowe czy też raczej wrześniowe skarby kibica opublikujemy także w tym roku – wszystko wskazuje na to, że także w pisemnej formie.

Najciekawsza odpowiedź:

Najlepszą inicjatywą był zjazd na mecz finałowy

Bardzo się cieszymy, że jeszcze pamiętacie i jeszcze raz przepraszamy, że nie udało się w tym roku. Wiele znaków na niebie i ziemi mówi nam jednak, że uda się zorganizować wspólne oglądanie na początku sezonu w Krakowie – szczegóły wkrótce.

Największa krytyka:

samo powstanie portalu

… a potem już nic dobrego? Nie wiemy czy to krytyka, ale jeśli tak to ok.

Największa pochwała:

W sumie to wszystko. Dobrze że jesteście

Dobrze, że są czytelnicy, którzy chcą żebyśmy byli!

Cieszymy się, że duża część z was korzysta z podcastu i ocenia go dobrze (82%), to dla mnie i Adriana wyjątkowy punkt tego portalu…

Najciekawsza odpowiedź:

taka delikatna sugestia aby bylo w tych podcastach więcej wymiany zdań niż monologów poszczególnych redaktorów, więcej wspólnej interakcji, np rekaktor Ziętek mówi przez 15 min i w tym czasie powinno być wiecej pytań, wymiany zdań ad hoc z innymi uczestnikami, cos a’la relaja z draftu

Przychylam się do tej opinii, uważam, że powinniśmy wypracować w trzyosobowej formule coś bardziej dyskusyjnego, ale to nie takie proste. Będziemy nad tym pracować, bo rzeczywiście monologi zabijają trochę atmosferę. Czasami warto chyba nawet na siłę obrać odmienne kierunki i trochę się posprzeczać, nawet jeśli wiązałoby się to z mały udawaniem. Zobaczymy, czy uda mi się do tego nakłonić kolegów z redakcji.

Największa krytyka:

Mam wrażenie , że panowie rozmawiają ze sobą . Pewnie o to chodzi ale czasem nie moge się połapać o czym-kim mowa.

Dokładnie o to chodzi w Radio NHL w PL, o dwóch gości, którzy rozmawiają ze sobą o hokeju. Tak jak napisałem podcasty są dla mnie i Adriana bardzo ważne i najchętniej robilibyśmy ich więcej, ale niestety obowiązki zawodowe nie zawsze pozwalają, a i zainteresowanie jest na takim poziomie, że obecny stan wydaje nam się odpowiedni (żeby nie przedobrzyć z ilością).

Mało kto z czytelników może to pamiętać, ale nasz serwis rozpoczął się właśnie od podcastów, najpierw były nasze wspólne rozmowy o hokeju, dopiero potem wpadliśmy przy ich okazji, żeby to rozbudować w formie portalu/bloga. Lubimy ze sobą rozmawiać i nagrywanie tego oraz pokazywanie potem ludziom jest jedną rzeczy mi osobiście dających największy fun.

Największa pochwała:

Powinien być częściej chociaż 2 razy w tygodniu.Moim skromnym zdaniem jesteście Państwo jako podkast o hokeju wyrażnie lepsi niż Przerwa na żądanie czy Między Rondem a Palmą (w/w Redaktora Kwiatkowskiego) jako podkasty o koszykówce.

Znam oba wymienione podkasty i bardzo szanuję twórców, samo postawienie nas w tym samym rzędzie jest pochwałą. Mamy nadzieję rozwinąć kiedyś podobne połączenie luzu i fachowości jak wymienione przykłady. Pzdr!

Pytaliśmy oczywiście o Adriana Kowala i Michała Ruszela w roli komentatorów-ekspertów w TVP Sport. Cieszymy się, że dla większości z was nie wypadliśmy źle, obaj do tej pory nie mieliśmy styczności z telewizją, więc rookie sezon był dla nas trudny i wymagający ze świadomością braków.

Najciekawsza odpowiedź:

nie zauważyłem

… To chyba dobrze.

Największa krytyka:

Nauczcie się prawidłowo wymieniać nazwiska

Słusznie, cały czas się uczymy. Mogę zapewnić, że przygotowania do meczu w większości poświęcam właśnie wymowie nazwisk, ale wiadomo, że w stresie i pośpiechu czasami nie wychodzi to najlepiej.

 

 

Pozostałe dwa pytania dotyczyły bardziej sprawy telewizyjnej, czyli transmisji rozgrywek NHL w TVP Sport. Nie będziemy komentować wyników ani tego co tam napisaliście, natomiast zgodnie z obietnicą prześlemy to do odpowiednich osób w TVP.

Jeszcze raz dziękujemy za udział w ankiecie!